En este programa, tu equipo obtendrá las herramientas para mejorar la etiqueta vocal profesional. Aprenderán a optimizar el tono, la claridad y el protocolo para contestar el teléfono, manejar transferencias y proyectar una sólida Presencia Ejecutiva en todas las interacciones de voz. Descubre por qué tu voz es la clave para la influencia.

Este artículo desvela por qué la etiqueta en el trabajo es fundamental para la productividad en oficinas abiertas. Descubre las 5 reglas esenciales de civilidad (manejo del ruido, alimentos, respeto a suministros) y cómo tu comportamiento respetuoso se traduce directamente en una sólida presencia profesional y credibilidad.

¿Sabes redactar un correo vendedor que realmente se lea y genere una respuesta? Analizamos el dilema de la información excesiva y te presentamos las tres reglas de oro (Acertado, Claro y Concreto) para que tus correos impulsen tus ventas y tu presencia ejecutiva.

Este artículo aborda los errores de un presentador que pueden sabotear tu imagen profesional y la participación del público. A través de una anécdota reveladora, exploramos por qué la exhibición, la altanería y la falta de equidad de género son contraproducentes. Aprende a corregir con comunicación asertiva, mantener la calma y liderar con el ejemplo para realmente enganchar a tu público y generar un impacto positivo.