¿Tu cortesía es selectiva? Un reflejo de tu Presencia Ejecutiva

¿Te has detenido a observar cómo cambia tu trato hacia los demás dependiendo de si son conocidos o extraños? Es una realidad curiosa: nos es mucho más fácil ser descorteses con quien no conocemos, mientras que el respeto y el "buen modo" fluyen con naturalidad cuando existe un vínculo.

Sin embargo, la verdadera Presencia Ejecutiva no es selectiva. Un líder íntegro proyecta la misma educación y templanza tanto en una sala de juntas como en una discusión de tráfico.

El "Efecto Conocido" en nuestras reacciones

Un amigo me contaba que un día, manejando en hora pico, hizo una maniobra que molestó al conductor de atrás. El otro automovilista lo alcanzó enfurecido, listo para reclamarle, pero al emparejarse y reconocer que eran conocidos, su rostro cambió por completo: bajó la guardia, sonrió y saludó.

Este incidente nos deja una gran lección: conocer a las personas detiene el impulso de agresión porque activa el respeto y la confianza. Pero, ¿qué pasaría si decidiéramos tratar a cada desconocido con la misma cortesía que a un amigo?

Cómo proyectar Presencia Ejecutiva ante la descortesía ajena

Cuando te encuentres en una situación donde alguien sea retador o grosero contigo, la mejor estrategia para mantener tu autoridad y elegancia es imaginar que conoces a esa persona. Responder sin agresión no es debilidad; es una muestra de control emocional superior.

Para fortalecer tu comportamiento profesional, te sugiero este ejercicio de autoconocimiento:

• Analiza tus fortalezas: Haz una lista de las actitudes que te hacen una persona cortés y empática.

• Identifica tus puntos ciegos: Reconoce qué situaciones o debilidades te llevan a perder la cordialidad (el tráfico, la prisa, el estrés).

Corregir estos impulsos y tratar a todos con mayor cordialidad no solo mejora tu entorno, sino que consolida una imagen de liderazgo sólido y coherente.

Un reto para ti

La próxima vez que alguien te dé un "cerrón" en el tráfico o un desconocido sea descortés, respira y regálale un saludo amable o una sonrisa, como si fuera un viejo conocido. Nota cómo esa acción te mantiene a ti en control y desarma la negatividad del otro.

Ale Marroquín Experta en Comunicación y Presencia Ejecutiva.